Versandbedingungen
Datum des Inkrafttretens: 9. Juni 2025
Order Processing Timeline
Nach der Zahlungsbestätigung führen wir innerhalb von 1-3 Werktagen die Auftragsüberprüfung, Verpackung und andere Vorbearbeitungen durch.
Logistiklaufzeit
Standard Delivery: 7-14 working days (specific duration may vary slightly by delivery address region).
In case of remote areas, holidays, customs inspections, or other special circumstances, delivery time may be extended, and we will promptly update logistics progress.
Partner Logistics Providers
- DHL
- DPD
- UPS
- Destination country postal system
Order Tracking Service
Nach dem Versand sendet das System automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der Logistikverfolgungsnummer an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Sie können den Paketstatus in Echtzeit über folgende Kanäle abfragen:
- Enter the tracking number on the “My Orders” page of our website
- Log in to the official platform of the logistics provider (e.g., DHL/UPS official website)
Versandkosten und Zollbestimmungen
Shipping Fee Rules:
- Die Versandgebühren werden basierend auf Bestellgewicht, Lieferziel und ausgewählter Logistikmethode umfassend berechnet, wobei bestimmte Beträge an der Kasse angezeigt werden.
Customs Duties Liability:
- For orders from countries and regions other than Canada, we will bear any customs duties, import taxes, etc. generated;
- Import taxes for Canadian orders shall be borne by the customer. It is recommended to understand local customs policies before placing an order.
Delivery Exception Solutions
- Aus Logistikinformationen geht hervor, dass die Lieferung seit mehr als nicht erfolgt ist 5 working days über die geschätzte Zeit hinaus
- The package is lost, damaged, or logistics information is abnormal
- Müssen die Lieferadresse und andere Informationen ändern
Kundendienstkanäle
Wir sind hier, um zu helfen und werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen reagieren.
