Privacybeleid

Ingangsdatum: 11 juni 2025

Bij DOVAPESWij waarderen uw vertrouwen en zetten ons volledig in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of er een aankoop doet. dovapes.com.

Wat we verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

Persoonlijke gegevens: Inclusief uw naam, e-mailadres, verzendgegevens, factuurgegevens en telefoonnummer wanneer u een aankoop doet of contact met ons opneemt.
Bestel- en accountgegevens: Aankoopgeschiedenis, voorkeuren, opgeslagen adressen.
Apparaat- en browsegegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, bekeken pagina's en ondernomen acties op onze website.
Leeftijdsverificatie:In overeenstemming met de wettelijke vereisten kunnen wij om een bewijs van leeftijd vragen om er zeker van te zijn dat klanten de wettelijke leeftijd hebben om vape-producten te kopen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

Uw bestellingen uitvoeren en leveren
Bied klantenondersteuning en beantwoord vragen
Personaliseer uw winkelervaring
Verbeter onze diensten en websiteprestaties
Stuur updates over bestellingen, promoties (indien aangemeld) en belangrijke meldingen
Voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen

Hoe wij uw gegevens beschermen

Wij implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen, waaronder:

SSL-encryptie bij transacties
Beveiligde servers en beperkte toegangsprotocollen
Regelmatige beveiligingsaudits en systeemupdates

Wij nemen gegevensbescherming serieus en volgen de beste praktijken in de sector om uw gegevens veilig te houden.

Delen van informatie

Wij verkoop uw persoonlijke gegevens nietWe kunnen informatie delen met:

Betrouwbare dienstverleners, zoals betalingsgateways, verzendpartners en e-mailplatforms
Wetshandhavings- of regelgevende instanties, indien wettelijk vereist
Marketingplatformenalleen met uw voorafgaande toestemming

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en soortgelijke tools om:

Essentiële websitefuncties inschakelen
Analyseer verkeer en gebruikersgedrag
Zorg voor een meer gepersonaliseerde winkelervaring

U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen via de instellingen van uw browser.

Uw rechten

Afhankelijk van uw rechtsgebied hebt u mogelijk het recht om:

Toegang tot uw persoonlijke gegevens
Verzoek om correcties of updates
Verzoek om verwijdering van uw gegevens
U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Internationale gebruikers

Als u onze website bezoekt vanuit een land buiten uw land, stemt u in met de overdracht en verwerking van uw gegevens in overeenstemming met dit beleid en de lokale wetgeving.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken naar aanleiding van wijzigingen in onze werkwijzen of wettelijke vereisten. Updates worden hier gepubliceerd met een herziene 'Ingangsdatum'. We raden u aan het regelmatig te raadplegen.

Neem contact met ons op

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot gegevens heeft, kunt u contact opnemen met ons team:

E-mailadres: [email protected]
WhatsApp: +8615712112898

Wij helpen u graag en reageren op werkdagen binnen 24 uur.

Bedankt voor uw keuze DOVAPESWij waarderen uw vertrouwen in ons en doen er alles aan om uw privacy te beschermen.
Uw vertrouwen is de basis van onze relatie en wij zorgen ervoor dat uw dampervaring veilig, beveiligd en plezierig is.